Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur PlayKasino, som drivs av SkillOnNet Ltd (Malta), samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats playkasino-se.com eller använder våra tjänster. Vi är måna om din integritet och följer tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Genom att använda vår webbplats godkänner du de rutiner som beskrivs i denna policy.

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter om dig:

Hur vi använder dina personuppgifter

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: Skapa och administrera ditt spelkonto, behandla insättningar och uttag, samt ge dig tillgång till våra spel.
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Genomföra kundkännedomskontroller (KYC), förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism, samt rapportera till Spelinspektionen vid behov.
• För att förbättra våra tjänster: Analysera användarbeteende för att utveckla och optimera vår webbplats och våra spel.
• För att kommunicera med dig: Skicka administrativa meddelanden, svara på förfrågningar via kundtjänst och vid behov skicka information om ändringar i våra villkor.
• För marknadsföring (med ditt samtycke): Skicka erbjudanden och nyheter om våra tjänster, om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och möjliggöra vissa funktioner. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Laglig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på följande grunder:

• Avtalets fullgörande: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden enligt användarvillkoren.
• Rättslig förpliktelse: Vi måste behandla vissa uppgifter för att följa lagar som penningtvättslagen och spellicensen.
• Berättigat intresse: Vi har ett berättigat intresse av att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier, förutsatt att dina intressen inte väger tyngre.
• Samtycke: För viss marknadsföring och cookies som inte är nödvändiga.

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller som krävs enligt lag. För spelkonton lagras uppgifter i upp till fem år efter att kontot avslutats, i enlighet med bokföringslagen och spellicenskraven.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas, om det inte finns en rättslig grund för fortsatt lagring.
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

För att utöva dina rättigheter, kontakta vår dataskyddsansvarige via e-post eller livechatt. Vi kommer att svara inom 30 dagar.

Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar SSL-kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller. Våra rutiner granskas regelbundet för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå.

Tredje parter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Betalningsleverantörer: För att behandla insättningar och uttag.
• Spelleverantörer: För att tillhandahålla spel och funktioner.
• Myndigheter: Spelinspektionen, Polismyndigheten eller andra behöriga myndigheter vid lagstadgad skyldighet.
• IT-leverantörer: För drift och underhåll av våra system.

Alla tredje parter som behandlar dina uppgifter omfattas av avtal som säkerställer en adekvat skyddsnivå.

Överföringar utanför EU/EES

Om dina personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande lagstiftning, exempelvis genom standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på playkasino-se.com.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• E-post: Använd kontaktformuläret på vår webbplats eller skicka ett meddelande till kundtjänst.
• Livechatt: Tillgänglig 24/7 på playkasino-se.com.
• Adress: SkillOnNet Ltd, [adress på Malta].

Ansvarsfullt spelande

PlayKasino är licensierat av Spelinspektionen och följer svenska regler för ansvarsfullt spelande. Du är alltid välkommen att kontakta oss för att diskutera dina spelvanor. Vi erbjuder verktyg som insättningsgränser, tidsgränser och självtest via Stödlinjen. För mer information, besök vår sida om ansvarsfullt spelande.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto och spela hos PlayKasino. Vi genomför ålderskontroll vid registrering och kan komma att begära ytterligare dokumentation för att verifiera din ålder. Spel för minderåriga är strängt förbjudet.

Klagomål

Om du har ett klagomål gällande vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).