Betalningsmetoder

På PlayKasino vill vi göra det enkelt och tryggt för dig att hantera dina insättningar och uttag. Nedan följer en detaljerad beskrivning av de betalningsmetoder som finns tillgängliga, samt tillhörande villkor och tidsramar. Informationen är baserad på våra allmänna villkor och gällande regelverk.

Tillgängliga insättningsmetoder

Du kan göra insättningar via en rad olika betalningsalternativ. De flesta metoder hanteras omedelbart, med undantag för banköverföringar som kan ta längre tid.

Minsta insättning är 100 kr. Observera att vissa metoder kan ha ytterligare begränsningar som visas i kassan.

Uttagsmetoder

Uttag kan göras via de flesta av de metoder som accepteras för insättning. Nedan listas de vanligaste alternativen och deras tidsramar.

*Trustly/Entercash-uttag kan i vissa fall behandlas inom minuter, men detta är inte garanterat.

Maximalt uttag per 30 dagar är 110 000 kr.

Uttagstider och behandling

Uttag som begärs före midnatt (svensk tid) påbörjas nästa bankdag. Behandlingstiden innefattar en granskningsperiod som kan förlängas vid behov av ytterligare kontroller. För Trustly/Entercash kan uttaget vara tillgängligt inom minuter efter att det har behandlats.

Avgifter

PlayKasino tar inte ut några avgifter för insättningar, men vissa betalningsleverantörer kan ta ut egna avgifter som visas i kassan. Uttag via kort eller e-plånbok är avgiftsfria. För banköverföringar tillkommer en avgift på 110 kr om uttagsbeloppet understiger 5 500 kr. Om du gör ett uttag utan att tidigare ha gjort någon insättning med riktiga pengar tillkommer en avgift på 55 kr.

Krav på verifiering

Innan ett uttag kan behandlas kan vi komma att begära verifiering av din identitet, adress, ägandeskap av betalningsmetod samt källa till medel. Detta görs i enlighet med gällande lagstiftning om penningtvätt och kundkännedom (KYC). Verifieringsprocessen kan försena uttaget, men är nödvändig för att säkerställa säkerheten för dig och vår plattform.

Begränsningar och ansvar

PlayKasino förbehåller sig rätten att neka eller begränsa användningen av vissa betalningsmetoder om det krävs enligt lag eller av säkerhetsskäl. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid betalning är korrekta. Vid misstanke om bedrägeri eller obehörig användning kan uttag stoppas och kontot stängas.

Ansvarsfullt spelande

Vi uppmuntrar dig att spela ansvarsfullt. PlayKasino erbjuder verktyg för att sätta insättnings-, förlust- och tidsgränser via ditt konto. Du kan även ansluta dig till Spelpaus.se för att stänga av dig från allt spel om du känner att du behöver en paus. Spel är för personer som är 18 år eller äldre. Om du behöver stöd, kontakta Stödlinjen.

För mer information om våra regler och villkor, se vår allmänna villkor. För frågor om betalningar, kontakta vår kundtjänst via livechatt eller e-post.

Kontakt

Om du har frågor om betalningsmetoder eller upplever problem med en transaktion, vänligen kontakta vår support. Vi finns tillgängliga dygnet runt via livechatt och e-post.